Rujukan Laman

Dasar Privasi number terkini untuk Malaysia

Dasar Privasi number terkini menerangkan data akaun, kuki, dan rekod transaksi yang kami simpan supaya anda tahu apa yang dikumpul, bila ia digunakan, dan bila ia dikongsi di…

Data akaunKuki lamanPengesahan transaksiWilayah disokong
terokai lobi Baca Soalan Lazim
number terkini Dasar Privasi number terkini untuk Malaysia
SALURAN HUBUNGAN

Cara hubungi kami tentang privasi

Jika anda mahu semak data yang kami simpan, betulkan butiran, atau tanya tentang tempoh simpanan, hubungi kami melalui saluran di bawah.

Emel privasi Hantar pertanyaan kepada peti masuk kami dengan nombor akaun dan huraian ringkas. Kami gunakan butiran itu untuk mencari rekod yang tepat dan membalas dengan langkah seterusnya, termasuk salinan data atau pembetulan butiran jika sesuai.
Borang permintaan Jika anda mahu perubahan khusus, isi borang permintaan dan pilih jenis semakan yang anda perlukan. Ini membantu kami susun keutamaan, mengesahkan identiti, dan menjejak jawapan tanpa menunggu mesej berulang.
Sembang sokongan Untuk isu yang mendesak, gunakan sembang sokongan dan beritahu kami bahagian privasi yang anda ingin semak. Pasukan kami akan beri arahan awal, kemudian pindahkan kes itu kepada saluran yang sesuai jika perlu.
PENGURUSAN DATA

Cara kami menjaga maklumat anda

Kami mengurus privasi dengan prinsip data minimum, jadi kami hanya simpan maklumat yang perlu untuk akaun, transaksi, sokongan, dan keselamatan.

Pengumpulan minimum

Kami hanya minta butiran yang perlu untuk buka akaun, sahkan identiti, dan urus transaksi.

Kuki sesi

Kuki membantu kami ingat sesi log masuk, bahasa, dan pilihan paparan supaya anda tidak perlu ulang tetapan setiap kali datang…

Keselamatan akses

Akaun anda dilindungi melalui kata laluan, semakan peranti, dan langkah tambahan jika kami nampak corak log masuk yang luar biasa.

Tempoh simpanan

Kami simpan rekod hanya selama yang diperlukan untuk operasi, penyelesaian pertikaian, semakan transaksi, dan kewajipan undang-undang tempatan.

Perkongsian terhad

Maklumat hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan, pemproses pembayaran, atau pasukan sokongan yang membantu fungsi tertentu.

Permintaan perubahan

Jika anda mahu lihat, betulkan, atau kemas kini data anda, hubungi kami melalui emel atau borang permintaan.

Soalan tentang privasi dan akses data

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya timbul apabila anda mahu tahu apa yang kami simpan, kenapa kami simpan, dan bagaimana anda boleh minta semakan. Jika anda baru membuka akaun, mulakan dengan soalan tentang kuki, perkongsian data, dan cara membuat pembetulan. Kami ringkaskan jawapan supaya anda boleh terus cari butiran yang penting tanpa membaca keseluruhan dokumen.

Kami simpan maklumat yang anda beri semasa buka akaun, maklumat hubungan, log akses, dan rekod transaksi yang berkaitan. Tujuannya untuk mengesahkan identiti, melindungi akaun, dan menjawab pertanyaan anda dengan tepat.

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa, dan tetapan paparan anda. Kami juga guna kuki terhad untuk keselamatan dan analitik asas supaya halaman dimuat dengan betul serta masalah teknikal dapat dikenal pasti lebih cepat.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran privasi kami dan sertakan butiran akaun yang boleh kami semak. Jika pengesahan diperlukan, kami akan minta langkah tambahan sebelum menghantar salinan atau ringkasan maklumat yang layak diberi.

Kami simpan data hanya selagi perlu untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian, rekod transaksi, dan keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh itu tamat, kami padam atau nyahpaut maklumat yang tidak lagi diperlukan mengikut prosedur kami.

Kami hanya berkongsi maklumat apabila perlu dengan pembekal perkhidmatan, pemproses pembayaran, atau pihak sokongan yang membantu menjalankan fungsi tertentu. Perkongsian itu terhad pada tujuan yang sah dan dikawal mengikut kontrak serta keperluan wilayah yang disokong.

Jika emel, nombor telefon, atau butiran lain berubah, hubungi kami supaya kami boleh kemas kini rekod yang betul. Untuk perlindungan anda, kami mungkin minta pengesahan tambahan sebelum apa-apa perubahan penting dibuat pada akaun.

Hubungi pasukan privasi melalui emel atau borang permintaan jika anda mahu semakan, pembetulan, atau penjelasan lanjut. Kami akan beri jawapan melalui saluran yang sama atau emel berdaftar anda, bergantung pada jenis permintaan.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Tentang Kami Raja Lautan Kekaburan